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Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand April 2024)

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für sämtliche Angebote, Produkte und Dienstleistungen der Zentrum Naturmedizin GmbH (nachfolgend «wir»/«uns» genannt). Mit Ihrer Buchung oder Reservation akzeptieren Sie diese Bedingungen.

 

Kurse, Workshops, Führungen und Vorträge

Die nachfolgenden Bedingungen beziehen sich auf die Teilnahme an einem Kurs, einem Workshop, einer Führung, einem Vortrag oder einem gleichwertigen Angebot (nachfolgend zusammenfassend als "Kurs" bezeichnet), die von uns organisiert und durchgeführt werden. Mit Ihrer Anmeldung oder Ihrem Ticketkauf erkennen Sie die Bedingungen an. Bei Kursen von Partnern oder Drittanbietern gelten deren Bedingungen.

Anmeldung
Ihre Anmeldung ist verbindlich. Dies gilt unabhängig davon, über welchen Kanal Sie sie tätigen (Website, E-Mail, telefonisch). Die Kosten begleichen Sie direkt bei der Anmeldung über die Website oder wir senden Ihnen die Angaben für die Überweisung via Twint. Sie überweisen den offenen Betrag innerhalb der aufgeführten Frist.

Die Kursplätze vergeben wir in der Reihenfolge der Anmeldungen (unter Vorbehalt der fristgerechten Zahlung).

Abmeldung
Können Sie nicht am Kurs teilnehmen, bitten wir Sie, sich abzumelden. Sämtliche Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen. Dies kann per E-Mail sowie auf dem Postweg geschehen. Da eine Abmeldung mit administrativem Aufwand verbunden ist, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 50. Unsere Stornierungsbedingungen für Kurse sind wie folgt:

•    Bearbeitungsgebühr bis einschliesslich 30 Tage vor dem gewählten Datum: CHF 50.00
•    Abmeldungsgebühr 29 bis einschliesslich 11 Tage vor dem gewählten Datum: 50% der Kurskosten
•    Abmeldungsgebühr ab 10 Tagen vor dem Datum bis zum effektiven Datum, sowie bei Nichterscheinen oder Abbruch: voller Preis

Massgebend ist der Tag des E-Mail- bzw. Posteingangs bei uns.

Die Bearbeitungsgebühr für Ihre Abmeldung erheben wir auch, wenn die Kursgebühr noch nicht bezahlt ist. Haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, bitten wir Sie, uns Ihre Kontoangaben mitzuteilen.

Verschiebung
Können Sie am gewählten Tag nicht am Kurs teilnehmen und findet der Kurs später im Jahr nochmals statt, können Sie Ihre Teilnahme verschieben. Voraussetzung ist, dass der Kurs innerhalb des gleichen Kalenderjahres stattfindet und noch Plätze frei sind. Ebenso können Sie Ihre Anmeldung auf einen anderen Kurs übertragen. Voraussetzung ist, dass dieser die gleichen oder niedrigeren Kurskosten aufweist und Plätze frei sind. Die Differenz zu einem etwaigen höheren Kursbeitrag begleichen Sie via Twint.

Mindestteilnehmerzahl
Um die Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir für jedes Kursangebot eine minimale und maximale Teilnehmerzahl fest. Wir können sie bei Bedarf anpassen.

Hat ein Kurs zu wenig Anmeldungen, behalten wir uns vor, ihn zu verschieben oder abzusagen. Ist dies der Fall, informieren wir Sie spätestens fünf Tage vor Kursbeginn. Sie wählen, ob Sie die Kurskosten zurückerstattet erhalten möchten oder an einem späteren Kursdatum teilnehmen möchten.

Kursänderungen und kurzfristige Absagen
Fällt der/die Kursleiter:in kurzfristig aus, zum Beispiel aufgrund einer Erkrankung, suchen wir einen Ersatz. Gelingt dies nicht, verschieben wir den Kurs oder sagen ihn ab. Dies teilen wir Ihnen umgehend mit. Sie wählen, ob Sie die Kurskosten zurückerstattet erhalten möchten oder am Verschiebedatum dabei sein möchten.

Kann ein Programm oder Teile davon aufgrund höherer Gewalt, Sicherheitsbedenken, behördlicher Massnahmen, Streiks oder unsicherer Wetter- und Naturverhältnisse nicht durchgeführt werden, sind wir berechtigt, den Kurs abzusagen oder abzubrechen. Bei einer vorherigen Absage wählen Sie, ob Sie die Kurskosten zurückerstattet erhalten möchten, einen Gutschein wünschen oder am Verschiebedatum dabei sein möchten.

Bei einem Abbruch entscheiden wir je nach erfolgter Kursdauer, ob ein Fortsetzungsdatum sinnvoll ist. Ist dies der Fall, schlagen wir es Ihnen vor. War der Kurs bereits weit fortgeschritten, erhalten Sie einen Gutschein über den anteilsmässigen Restwert.

Teilnahmebedingungen
Sie sind verpflichtet, uns vorher oder zu Kursbeginn über Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten, gesundheitliche Probleme oder andere Umstände zu informieren, die Ihre Kursteilnahme beeinträchtigen können.

Kursausschluss
Den Teilnahmebedingungen und Weisungen des/der Kursleiter:in sowie etwaiger weiterer Personen der Zentrum Naturmedizin GmbH ist strikt Folge zu leisten. Bei Missachtung behalten wir uns vor, Sie von den Aktivitäten auszuschliessen.

Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Sie vom Kurs auszuschliessen, wenn Ihr Verhalten dazu Anlass gibt. Dazu zählen unter anderem respektloses Verhalten gegenüber dem/der Kursleiter:in oder anderen Kursteilnehmenden, mutwillige Beschädigung von Material oder Unterlassen der Teilnahme an den Kursaktivitäten. Dabei entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Versicherung
Sämtliche Versicherungen (z. B. Haftpflicht, Unfall) sind Sache der Teilnehmenden. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden und Verletzungen ab und haften nicht für Diebstahl und Verlust von Gegenständen.

Beanstandungen
Entstehen Beanstandungen oder Schäden während des Kurses, sind diese unverzüglich dem/der Kursleiter:in zu melden. Dieser/diese bemüht sich, im Rahmen des Programms für Abhilfe zu sorgen. Wir haften nicht für Schäden der Teilnehmenden an Kleidern, Material, Wertgegenständen oder anderem Eigentum.

Verwendung von Bildmaterial aus den Kursen
Mit Ihrer Anmeldung bzw. Ihrem Ticketkauf erklären Sie sich einverstanden, dass wir während des Kurses aufgenommenes Bildmaterial weiterverwenden dürfen. Dies zum Beispiel auf unseren Kommunikationskanälen und zu Werbezwecken. Sind Sie mit der Weiterverwendung des Bildmaterials nicht einverstanden, teilen Sie dies bei Kursbeginn explizit dem/der Kursleiter:in mit.

Urheberrechte
Unsere Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen diese privat nutzen. Es ist Ihnen jedoch untersagt, diese zu anderen Zwecken weiterzuverwenden.

Datenschutz
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für eigene Zwecke. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über neue Angebote zu informieren.

Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so werden dadurch die Wirksamkeit der übrigen Teile nicht beeinträchtigt. In einem solchen Fall ist die unwirksame Bestimmung durch eine zulässig wirksame Bestimmung zu ersetzen, durch die der beabsichtigte Vertragszweck in rechtlich zulässiger Weise erreicht werden kann und die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Lücke.

Anwendbares Recht
Alle Rechtsbeziehungen von Ihnen mit uns unterliegen dem schweizerischen Recht. Es gelten die einschlägigen Gesetzesbestimmungen. Sehen diese allgemeinen Bestimungen strengere Haftungsbeschränkungen oder Haftungsvoraussetzungen vor, so kommen diese zur Anwendung.

 

Kontakt
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